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網(wǎng)名
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處理情況
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2015 / 01 / 22
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建议调整86路至火车东站东，解决东宁路居民出行难
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无双盖亚
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已处理
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2015 / 01 / 22
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下沙南区沿江公交中心站何时开工建设
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老平
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已处理
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2015 / 01 / 22
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恳请考虑增加何家村的微公交线路
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夏天
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已处理
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2015 / 01 / 22
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关于地铁江陵路站-滨文路江陵路口公交车的建议
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hnf
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已处理
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39855
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2015 / 01 / 22
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102公交南星桥站噪声投诉！
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陆平
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已处理
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2015 / 01 / 22
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微公交编码及走向建议
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度调
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已处理
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2015 / 01 / 22
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早高峰83区间急需增开班次
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王姑娘
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已处理
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2015 / 01 / 22
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新开的公交设站请考虑运新一区、运新五区、三堡东苑的居民
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jiangxm
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已处理
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2015 / 01 / 22
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小美诺妈妈
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已处理
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39860
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2015 / 01 / 22
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建议修改 7.船舫兜-景芳南站走向
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施放
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已处理
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本網(wǎng)站所設(shè)立的留言窗口是杭州市公共交通集團有限公司受理所有乘客和網(wǎng)友投訴的重要窗口，也是聽取社會各界意見，接受乘客監(jiān)督，改善公交服務(wù)的重要渠道。對此，當您對杭州市公共交通集團有限公司及基層單位的經(jīng)營管理和一切生產(chǎn)服務(wù)活動有不同看法和建議時，您盡可通過這一信箱，表達自己的意見和看法。對您的一切投訴和意見，只要是真實合法的，我們將進行認真嚴肅地作出處理，并100%的給予回復(fù)。
為了對杭州公交集團，杭州公交網(wǎng)站以及全體員工負責，您所投訴內(nèi)容不得有違反道德、法律等內(nèi)容，不得進行人身攻擊，做到一事一投，并有明確投訴對象，證據(jù)確鑿；
為了對您的投訴負責，我們請您在填寫投訴時如實填寫本人真實姓名、聯(lián)系電話或其他聯(lián)系方式，以便我們在處理投訴時，及時向您反饋或作進一步的溝通和了解，對于沒有留下真實聯(lián)系資料的投訴，我們保留不回復(fù)的權(quán)利；
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